Assistant / Assistante service clients
Emploi Electricité
Genas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons pour notre activité service à l'habitat de notre agence de Genas : 3 Assistant(e)s SAV H-F Sous la Responsabilité du Responsable service Clients vous assurerez les missions suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique des demandes d'intervention émanant les locataires / bailleurs / régies - Créer et qualifier les demandes d'intervention en s'appuyant sur notre logiciel PRAXEDO - Organiser la planification des techniciens de votre secteur en fonction des compétences nécessaires à la résolution de la demande de dépannage - S'assurer du respect du temps de travail des techniciens en cohérence avec le code du travail et les règles internes de l'entreprise - Facturer les interventions réalisées dans le respect des bordereaux de prix client De formation BEP à Bac +2, vous êtes autonome, rigoureux et organisé. Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes polyvalent et dynamique. Vous avez une capacité à communiquer et le sens du service à la clientèle. Vous aimez travailler en équipe et en collaboration. Venez rejoindre cette agence composée d'une équipe dynamique qui cherche 1 super coéquipier ! Nous vous accompagnerons .. Notre[...]